Une bonne stratégie de communication digitale, ça ne s’improvise pas. Tu peux avoir les meilleurs produits du monde, mais si ta présence en ligne est bancale, tu risques de passer à côté de ton public. Voici les erreurs les plus fréquentes qu’on croise en ligne… et comment les éviter.
Vouloir être partout, tout le temps
Multiplier les réseaux sans réfléchir
Tu n’as pas besoin d’être sur tous les réseaux sociaux. Chaque plateforme demande du temps, de l’énergie et une vraie stratégie. Mieux vaut choisir deux ou trois réseaux adaptés à ta cible, et les animer avec régularité, plutôt que d’avoir plusieurs comptes à moitié à l’abandon !
Par exemple, si tu es une marque créative ou dans l’artisanat, Instagram sera sûrement plus pertinent que Twitter.
Publier sans calendrier
Lancer des publications au hasard, sans rythme clair, c’est comme parler dans le vide. Un calendrier éditorial simple t’aide à garder le cap, à t’organiser, et à mieux gérer tes contenus sur la durée.
Chez GUS, on t’aide à bâtir ce calendrier avec des idées de contenus simples et des outils faciles. On prend aussi en charge la gestion de tes réseaux sociaux : plus rien à gérer, ça roule tout seul !
Le Service Culturel de l’université d’Artois nous a fait confiance pour la gestion de ses réseaux sociaux, pourquoi pas toi ?
Parler à tout le monde (et donc à personne)
Oublier de définir ta cible
Avant même de communiquer, tu dois savoir à qui tu t’adresses. Sinon, tu risques de parler de tout, de rien, et surtout… de rien d’utile pour ta communauté. Une stratégie de communication digitale claire commence toujours par une cible précise : âge, habitudes, besoins, motivations.
Pour t’aider, tu peux construire un « persona », un profil type de ton client idéal.
Mélanger les messages
Ton compte Instagram est-il aligné avec ton site ? Ton ton est-il cohérent entre tes mails et tes posts ? Trop souvent, on voit des structures qui jonglent entre plusieurs façons de parler. Résultat : leur image est floue. Choisis une ligne éditoriale claire et tiens-la sur tous tes canaux.
Chez GUS, on t’aide à définir ce ton et à l’appliquer partout.
Oublier de penser à l’utilisateur
Ne pas penser mobile
Aujourd’hui, la majorité des gens consultent ton contenu sur leur téléphone. Si ton site est lent, illisible ou difficile à naviguer sur mobile, tu perds ton audience. La communication digitale passe aussi par l’expérience utilisateur.
Ignorer les retours
Les commentaires, les likes, les stats, c’est précieux. Si tu ne prends pas le temps de les analyser, tu passes à côté d’opportunités. Adapte ta stratégie en fonction des réactions. C’est ça, une communication digitale vivante.
La Team GUS peut t’aider à lire ces données, simplement, sans chichi.
Une stratégie de communication digitale efficace, c’est avant tout une stratégie simple, ciblée et cohérente. Pas besoin de tout faire : il faut juste bien le faire. On est là si tu veux un coup de main !
Tu veux éviter toutes ces erreurs ? On peut en parler autour d’un café…
